查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。. 注意 在某些情况下，你 ...

解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 了解如何修复在手机上玩游戏时的应用问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将控制器与设备配对并修复任何问题. 更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

解决方案 1：确保具有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮，键入“设置”，然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果没有 Internet 连接，则必须先解决这一问题才能继续解决其他问题。 解决方案 2：按 “Xbox 网络”中的“解决问题”按钮（仅限Windows 10） 此解决方案仅适用于 Windows 10。 如果你在 Windows 11 上玩游戏，请继续尝试下一个解决方案。 按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置” > “游戏” > “Xbox 网络”。 选择“解决问题”按钮。 Windows 将尝试检测和解决 Teredo 的已知问题。 可能需要重启电脑才能使更改生效。

解决方案 1：查看 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。.

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

开始新的通话或群组聊天. 若要开始新的通话或群组聊天，请执行以下步骤：. 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。. 选择 小组件菜单 >一起玩。. 请注意，首次使用“一起玩”时，可能需要验证身份。. 选择聊天列表顶部的“固定”按钮，将小组件固定在覆盖位置 ...

登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。

管理链接到 Ubisoft 账户的帐户. 如果你认为链接了错误的 Xbox 和 Ubisoft 帐户，请联系 Ubisoft 客户支持以获取帐户链接帮助。. 请注意，更改 Ubisoft 帐户可能导致帐户丢失 Ubisoft 游戏进度。. Ubisoft 客户支持. 我找不到要在 Xbox 应用中玩的 Ubisoft 游戏。. 我该怎么做 ...

如果你不自行删除，游戏不会从你的硬盘中删除，即便这些游戏已从 Xbox Game Pass 目录中移除。 但是，在游戏退出 Xbox Game Pass 目录后，你将需要通过适用于 Windows 的 Xbox 应用或 Microsoft Store 购买数字副本、使用光盘或者获取其他形式的权利，才能继续畅玩该游戏。

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 当你使用游戏模式时，Windows 会在后台关闭游戏来优化你的游戏体验。. 当运行一款游戏时，游戏模式将：. 阻止 Windows 更新执行驱动程序安装和发送重启通知。. 开启或关闭游戏 ...